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🟤 핵심 내용 요약
- 서울의 한 스타벅스 매장, “30분 이상 자리 비우면 짐을 정리해 분실물 보관함으로 이동”이라는 안내문 게시
- 공식 매뉴얼이 아닌 매장 자체 조치
- → 스타벅스 본사: “도난 등 개별 이슈로 인한 예외적 조치”
🧑💻 왜 이런 일이 생겼을까?
- **카공족(카페에서 공부하거나 노트북 작업을 장시간 하는 사람들)**이 자리를 오래 차지하면서 매장 회전율 저하
- 일부는 자리만 차지하고 장시간 자리를 비우거나, 프린터기까지 사용하는 사례도 등장 → 매장 입장에선 손해
🧾 한국외식산업연구원 분석
- 커피 1잔(₩4,100) 기준
- 손익분기 시간: 1시간 42분
- 그 이상 머무르면 매장 입장에선 적자
💬 온라인 반응은?
- “모든 매장에 적용했으면 좋겠다”, “물품 보관소냐”, “스터디카페를 가라” 등 대체로 찬성
- 일부는 "과하다", "자유롭게 앉을 수 있어야 한다"는 반응도 있으나 소수
🔌 기타 대응 사례
- 콘센트 제거
- 콘센트 사용 유료화
→ QR코드 찍고 시간당 990원 요금 부과
📉 문화 충돌의 본질
이 문제는 단순히 매장 운영 문제를 넘어서,
▶️ 공간 이용에 대한 공정성
▶️ 카페의 본래 목적(회전율 vs. 머무름)
▶️ 생산성 공간으로서의 카페 문화 변화
이 세 가지가 충돌하는 지점이라 할 수 있어요.
🔮 앞으로 어떻게 될까?
- 프랜차이즈 본사들이 "장시간 머무름 방지 정책" 도입을 고민할 가능성↑
- 스터디카페와 일반 카페의 구분이 더 명확해질 것
- 또는 아예 카페 + 스터디존 하이브리드형 매장이 더 늘어날 수도 있어요
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