신동빈도, 정용진도, 김범석도 AI '총력전'

국내 유통 대기업 총수들, AI 혁신 경쟁 본격화

신동빈(롯데), 정용진(신세계), 김범석(쿠팡), 정지선(현대백화점) 등 국내 유통업계 오너들이 AI 기술 도입을 가속화하며 본격적인 경쟁에 돌입했습니다. 특히 트럼프 대통령 취임식에서 글로벌 AI 업계 리더들과 교류하는 모습이 공개되며, AI 기술이 유통업계 혁신의 핵심으로 자리 잡고 있음을 보여줬습니다.

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핵심 내용 정리

1. 정용진 신세계 회장 – AI 기반 유통 혁신

• 트럼프 취임식에서 데이비드 삭스(트럼프 행정부 AI·암호화폐 정책 책임자)와 만남.
• "AI를 유통에 접목해 고객 경험을 확대하는 데 관심" 강조.
• 이마트는 AI 기술을 활용해:
  • 전단·특가행사 음성을 400여 개의 생성형 AI 음성으로 즉시 송출.
  • **'이트렌드 시스템'**을 통해 온·오프라인 데이터(월 80만 개)를 분석해 상품 개발.

2. 김범석 쿠팡 의장 – AI 물류 혁신

• 트럼프 취임식에서 샘 올트먼(OpenAI CEO), 알렉산드르 왕(Scale AI CEO)과 회동.
• 쿠팡은 AI 기반 물류 혁신 기업으로 평가받음.
  • 수백만 개의 상품을 자동 제어하는 AI 물류 시스템 구축.
  • 쿠팡의 AI 기술 도입이 더욱 가속화될 가능성 높음.

3. 신동빈 롯데 회장 – AI 내재화 전략

• "AI를 그룹 전반에 내재화해 비용 절감 및 새로운 비즈니스 모델 창출" 강조.
• 그룹 내 9개 계열사 AI 혁신 사례 점검 및 공유.
• 롯데케미칼의 AI 기반 컬러 예측 시스템 도입 등 AI 적용 확대 중.

4. 정지선 현대백화점 회장 – 직원 소통 및 고객 경험 개선

• AI 기술을 활용해 정 회장의 얼굴을 생성한 디지털 포토카드 부스 운영.
• 800여 명의 직원이 AI 기반 포토카드 체험, 직원 소통 및 브랜드 이미지 강화.

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AI 혁신이 유통업계에 미치는 영향

✅ 1. 고객 경험 향상

• 개인화 추천 시스템 강화 → 고객별 맞춤형 상품 및 할인 혜택 제공.
• AI 음성 기술로 매장 내 안내 및 마케팅 자동화.

✅ 2. 물류·재고 관리 최적화

• AI 물류 자동화 시스템 도입 → 효율적 재고 관리 및 빠른 배송 가능.
• 예측 분석을 통한 수요 조절 → 비용 절감 및 낭비 최소화.

✅ 3. AI와의 시너지 창출

• 트럼프 행정부가 AI와 암호화폐 정책을 강화할 것으로 예상되면서, 글로벌 AI 빅테크 기업과 협력하는 국내 유통 대기업들의 전략적 행보가 중요해짐.

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향후 전망

• AI 기술이 유통업계의 핵심 경쟁력으로 자리 잡을 가능성 커짐.
• 국내 유통 대기업들이 해외 AI 기업들과 협력하며 기술 혁신에 박차를 가할 전망.
• 트럼프 행정부의 AI·암호화폐 정책과 연계된 글로벌 협력 가능성 주목.

결국 AI 도입이 유통업계의 승패를 가르는 핵심 요소가 될 것이라는 분석이 나오고 있습니다. 🚀