서울시는 안심이앱을 전면 개편하여 **'안심영상 서비스'**를 도입한다고 17일 밝혔습니다. 이 서비스는 CCTV가 없는 외진 길에서도 시민들이 안심할 수 있도록 도와주는 기능을 제공합니다. 사용자가 스마트폰으로 촬영한 영상을 CCTV 관제센터에서 실시간으로 모니터링하며, 위험 상황이 발생하면 경찰이 즉시 출동합니다.
안심이앱은 서울 전역 11만 대의 CCTV와 연계되어 있으며, 24시간 실시간 모니터링이 가능합니다. 사용자는 앱을 통해 긴급신고, 귀가모니터링, 안심경로 추천, 안심친구와의 위치 공유 등의 서비스를 이용할 수 있습니다. 이 서비스는 서울시 전역에서 제공되며, CCTV 사각지대에서 발생할 수 있는 불안감을 해소하는 데 도움을 줍니다.
특히, 안심영상 서비스를 사용하면, 스마트폰 플래시가 자동으로 켜져 촬영이 시작되고, 주변 CCTV 영상과 스마트폰 영상이 동시에 모니터링됩니다. 이렇게 하면 보다 촘촘한 관제가 가능해지며, 촬영된 영상은 서울시 서버에 최대 30일간 저장됩니다.
서울시는 **사용자 경험(UX)**과 **사용자 인터페이스(UI)**를 개선하여 앱의 직관성을 높였고, 휴대용 안심벨 메뉴를 메인화면에 배치하여 불편을 최소화했습니다. 또한, 안심친구의 친구 등록 방법과 공지사항 및 문의사항 게시판을 추가하여 사용자 편의성을 강화했습니다.
김선순 서울시 여성가족실장은 "서울시는 시민들의 일상적인 불안감을 덜어주기 위해 안심영상 서비스를 시작하게 되었으며, 시민들의 안전을 지키는 일이 서울의 미래를 지키는 일이라는 각오로 노력할 것"이라고 전했습니다.
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